1- كم مدة التوصيل؟
داخل جدة خلال 24-48 ساعة - خارج جدة من 3-5 أيام عمل.
2- هل يوجد دفع عند الإستلام؟
لا يوجد.
3- هل يوجد ضمان على الساعات؟
نعم يوجد ضمان صيانة على المكينة لمدة سنة.
4- كيفية طلب ساعة محددة من الصين؟
التواصل واتس مع إرفاق صورة للموديل.
5- كم مدة وصول الطلب من الصين؟
من 14 -35 يوم.
6- كم مدة التوصيل لدول الخليج ماعدا السعودية؟
إذا تم شراء الساعة من المخزون المتوفر داخل السعودية يستغرق التوصيل في العادة خلال 5-12 يوم عمل.
7- ماهو الفرق بين قسم طلبات الصين وقسم الطلبات الأخرى، وهل يوجد فرق في الجودة؟
لا يوجد فرق في الجودة، اذا نفذت الساعة من قسم الساعات المتوفرة او كانت الساعة غير متوفرة يتم التوجه لقسم طلبات الصين وطلب الساعة من الصين علماً أن الجودة واحدة، وحالياً تم وضع اشعار تحت جميع الساعات اذا كانت متوفرة شحن فوري او شحن من الصين.
8- هل يوجد سياسة استرجاع أو استبدال في حال تم طلب الساعة من الصين؟
لا يوجد استرجاع أو استبدال اذا تم طلب الساعة من الصين حيث ان الطلب خاص للعميل ويتم شحنه خصيصاً من المصنع للعميل، لكن اذا تم طلب الساعة من المخزون المتوفر في السعودية يوجد استرجاع أو استبدال.
